在進行新的獨創性研究或者飛躍性技術開發時，我認為，首先應該研究的是，研究開發究竟需要什么樣的人格、人性。

　　——稻盛和夫

　　我是研究陶瓷的，大學畢業后進入公司，開始開發精密陶瓷的絕緣材料。在最初階段，將精密陶瓷的原料粉末混合這一道作業就非常困難，讓我大傷腦筋。

　　在研究中，“將這些粉末混合，在某個高溫段進行燒結，就能做出具備如此物理性能的材料”，基于這樣的假設做實驗。但是，當時沒有像樣的設備，只能使用乳缽，用手將粉末混合。但是，粉末粒子的大小要粉碎到何種程度，多種粉末要混合到何種程度，才能稱之為混合，這些都不知道。為了促進固體之間的反應，接觸的表面積要大，粒子的直徑則越小越好。將粒子直徑非常之小的粉末混合，該混合到什么程度才能稱之為“混合”，這是又一個問題。

　　現在，在我們的公司里，頭腦比我聰明許多的優秀學生大學畢業后來到企業。讓他們做同樣的實驗，有人混合了20分鐘，有人混合了1小時，還有人混合了3小時。他們都說：“已經混合了。”查閱學術文獻，文獻上寫著：“將這種成分的粉末與那種成分的粉末相混合，然后用這種成型方式成型，在這種溫度下燒制，發生這樣的反應，結果就能做出這樣的東西。”說得很簡單，但實際上僅僅是“混合”這一道工序，就是一個非常困難的問題。

　　在有別的參照基準的時候，判斷就比較容易。比如，花20分鐘混合做出的東西與同行業公司相比，或者與海外大學研究者已經做的實驗相比。比如，有如下數據信息：混合燒制的東西“具備這樣的精密陶瓷結構，具備這樣的物理化學特性”。如果我們得出的數據與之不同，那就說明我們的混合工序或者燒制工序在某個地方發生了差錯。通過比較，我們可以弄明白“這道工序在某個地方弄錯了”，就可以追蹤到問題的癥結。問題就容易解決。

　　但是，對于從來沒有任何人研究過的課題，所能依靠的就只有自己。1小時的混合是真正的混合，還是2小時的混合才是真正的混合?抑或5小時的混合才是真正的混合?這樣的問題，只能靠研究當事人來判斷決定。

　　有嚴重神經質的人在粉體混合時，會顯得過分謹小慎微，可能混合了三天四天，還不敢說已經混合好了。本來，所謂完全均勻的混合是不可能的。如果是液體的話，可以有完全的混合體，但粉體不可能完全混合。所以，無論進展到哪一步，都得不出結論，從“混合”這一階段向前跨一步都做不到。

　　另一方面，大膽粗放型的人，簡單地混合一下就說已經“混合”了。因為無法確認，為了慎重起見，再追問一句：“你真的混合好了嗎?”他就回答：“是的，我可以保證，混合得很好。”“花多少時間混合了?”“一個小時。”“一個小時足夠了嗎?”“足夠了，夠充分了。他自信滿滿地下了斷言。講到這種地步，因為領導人不是這個專業領域的人，也就不繼續向下追究了。領導人或者經營者不再向下追究，想“他反正自信十足，那就把事情委托給他吧”，就把任務交給了這位當事人。

　　這樣看來，在實驗中，當事人持有的人性、人格決定了事情的結果。“混合”還是“沒混合”，僅看這一個基準，作為排在技術能力之前的問題，研究人員具備怎樣的人性、人格會受到質疑。所以，我認為，研究人員的人格或者人性，如果不是一種成熟平衡的、理想的狀態，就不能做好研究開發的工作。

　　大膽不遜的人做研究，出來的研究結果就顯得過分“大膽”。而膽小怕事的人做研究，結論就遲遲出不來，研究結果反映了他那顆膽小怕事的心，研究工作也會走樣。

　　自己做的實驗發生了錯誤，如果有別人的基準用來對照，就可以進行判斷并修正。也就是說，哪怕數據不多，但有別人的經驗可以比較參考，問題就可以解決。

　　但是，如果不是這種情況，那么成敗就會取決于研究者“這個人”本身。所以，今后日本的產業界在進行新的獨創性研究或者飛躍性技術開發時，我認為，首先應該研究的是，研究開發究竟需要什么樣的人格、人性。（轉自網絡）