時(shí)間:2024-05-23來(lái)源:企業(yè)管理智庫(kù)
領(lǐng)導(dǎo)者如是說(shuō):優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)每個(gè)人提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),關(guān)注每個(gè)人的進(jìn)步與升級(jí),視團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)為自己的工作目標(biāo)。他們對(duì)他人為自己所做的努力表示贊賞和感謝。他們知道,如果沒(méi)有他的團(tuán)隊(duì),他們就不會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
如果你想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就一定要清楚那些一流的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些管理習(xí)慣和技巧。為此,我們分析了世界上那些最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者日常管理習(xí)慣,研究發(fā)現(xiàn),絕大部分的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者日常最注重這10件事:
01、時(shí)刻謹(jǐn)記以身作則
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志是通過(guò)以身作則來(lái)為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,并且言出必行。
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和作風(fēng),既可以成為團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的強(qiáng)大源泉,也可以是團(tuán)隊(duì)士氣不佳甚至低落的主要因素。
一定要注意,作為一名管理者,你的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)員工都具有教育性、示范性和影響力,時(shí)時(shí)處處都起著耳濡目染、潛移默化的作用,以身作則是形象化的教育,是實(shí)踐者的行為,像無(wú)聲的命令具有極大的說(shuō)服力。
管理者的行為傳達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)者自己的堅(jiān)信和秉承的信息。要時(shí)刻記住,一個(gè)團(tuán)隊(duì)所形成的職業(yè)作風(fēng)往往與領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)作風(fēng)幾乎相似。
02、提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
所有的員工都希望在工作中能學(xué)習(xí)到新的東西、以及成長(zhǎng)和發(fā)展的能力。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者非常清楚這一點(diǎn),他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)每個(gè)人提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì),關(guān)注每個(gè)人的進(jìn)步與升級(jí),視團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)為自己的工作目標(biāo)。
他們會(huì)根據(jù)目前的情況、每個(gè)個(gè)體的興趣和技能要求,為他們創(chuàng)造和可以進(jìn)階的路徑。
這樣的管理目標(biāo)及習(xí)慣,不僅會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員更加努力的工作,也會(huì)確保團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人因?yàn)橥V钩砷L(zhǎng)而跟不上公司和組織的發(fā)展速度。
03、提供正能量
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造一個(gè)積極向上、和鼓舞人心的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)文化。
這些領(lǐng)導(dǎo)者使用他們的權(quán)力不是為了威脅或恐嚇,而是為了鼓勵(lì)積極的思考和工作態(tài)度。通過(guò)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都真實(shí)的做自己,自由坦誠(chéng)地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議,而不用害怕批評(píng),來(lái)提供這種正能量和激勵(lì)。
通過(guò)這種方式,管理者將贏得團(tuán)隊(duì)的尊重,也因此能夠提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率、創(chuàng)新能力和工作滿意度。
04、持續(xù)的(建設(shè)性)反饋
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是習(xí)慣于不斷的向團(tuán)隊(duì)和成員提供建設(shè)性的反饋。
“反饋”行為往往表明,領(lǐng)導(dǎo)者真切的關(guān)心和關(guān)注團(tuán)隊(duì)。“反饋”還有助于構(gòu)建和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常給出不引起人身攻擊的建設(shè)性的反饋,這會(huì)為你贏得團(tuán)隊(duì)尊重和信任以及員工更好的表現(xiàn)。
05、善待團(tuán)隊(duì)
善有善報(bào)。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都很友善,那么,他們也會(huì)對(duì)和他們一起工作和服務(wù)的人友善,這包括他們服務(wù)的客戶和每天一起工作的同事。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者非常清楚這一點(diǎn),他們利用善意為所有人建立一個(gè)健康和富有成效的工作環(huán)境。
即使團(tuán)隊(duì)搞砸了某些事,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)善待他們,不會(huì)太苛刻,也不會(huì)過(guò)分抨擊他們,否則團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因此而討厭管理者和他們的工作。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往在團(tuán)隊(duì)搞砸之后會(huì)說(shuō)“這沒(méi)什么大不了,我們重新再來(lái)”。
06、保持耐心和理性
一流的領(lǐng)導(dǎo)者是非常有耐心的,他們甚至鼓勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)面對(duì)事情應(yīng)該有耐心。
他們提醒團(tuán)隊(duì),耐心是一種美德,因?yàn)楹芏囗?xiàng)目需要時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)和完成。有時(shí)要花上24小時(shí)才能找到一個(gè)問(wèn)題的答案,與其激動(dòng)和生氣,不如讓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái),集思廣益,想出一個(gè)合理的解決方案和時(shí)間表。這將使團(tuán)隊(duì)保持和諧和理性。
艾瑞克·胡佛說(shuō):“真正的天才能意識(shí)到任何成就之中都隱含著困難,同時(shí)也有信心通過(guò)堅(jiān)持和毅力能夠完成值得的事。天分即是一種活力。”
許多看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)際的意義并不在于事情本身,而在于做這件事情的過(guò)程中的一種堅(jiān)持和耐心。耐心、恒心、意志力就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成功必備的優(yōu)秀品質(zhì)。
07、創(chuàng)造趣味性
笑是靈魂的良藥。它能加強(qiáng)人際關(guān)系,并能治愈團(tuán)隊(duì)成員之間根深蒂固的怨恨。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)用笑聲和幽默來(lái)化解緊張的氣氛,并鼓勵(lì)創(chuàng)造力。他們總是提供有趣和幽默的時(shí)刻,因?yàn)檫@些時(shí)刻往往使困難和挑戰(zhàn)的情況看起來(lái)不那么可怕。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)組織一些有趣的活動(dòng),讓那些能輕松打破僵局的人把事情放到一個(gè)幽默的角度。當(dāng)然,他們這一切都會(huì)在適當(dāng)?shù)牡赖乱?guī)范和相互尊重的范圍內(nèi)進(jìn)行。
08、保持秩序和尊重
只要有一個(gè)以秩序和尊重為特征的明確行動(dòng)路線,團(tuán)隊(duì)成員就可以實(shí)現(xiàn)更大的成就。
因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供良好的秩序和尊重。他們讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都感到被重視,以及他們的技能和知識(shí)是是成功所必需的。他們向從保潔員到高層管理人員的每一個(gè)人致以友好的問(wèn)候等基本禮節(jié),因?yàn)樗麄冏鹬厮麄儭?/p>
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者像對(duì)待成年人一樣對(duì)待每一個(gè)人,他們不會(huì)試圖事必躬親的管理和命令團(tuán)隊(duì)。而是通過(guò)尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、判斷力和知識(shí),員工就會(huì)覺(jué)得有必要讓自己發(fā)揮自我價(jià)值。
09、提供幫助和鼓勵(lì)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)驕傲地為他們的團(tuán)隊(duì)提供支持和鼓勵(lì)。他們會(huì)盡其所能幫助和鼓勵(lì)那些他們領(lǐng)導(dǎo)的人繼續(xù)前進(jìn),不輕易放棄,因?yàn)樗麄冋娴脑诤趺恳粋€(gè)人的前途。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)情緒低落的時(shí)候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)以一顆快樂(lè)的心給予幫助和鼓勵(lì)。提醒每個(gè)人,為什么他對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,為什么他們最適合這項(xiàng)任務(wù),尤其是當(dāng)他注意到團(tuán)隊(duì)正在耗盡精力的時(shí)候。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于做團(tuán)隊(duì)需要的傾聽(tīng)者和幫手。
10、給予表?yè)P(yáng)和感激
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者記得對(duì)他人為自己所做的努力表示贊賞和感謝。他們知道,如果沒(méi)有他的團(tuán)隊(duì),他們就不會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是溫和的表達(dá)感恩和贊美。表?yè)P(yáng)是對(duì)積極行為的肯定。即使是像有人幫忙開(kāi)門(mén)這樣的小事,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也要說(shuō)“謝謝”。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者用積極的行為來(lái)表示欣賞他人,也不害怕為別人開(kāi)門(mén)。這些小而周到的事情是真正領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志。