《目標責任書》是企業家直接管理、激勵關鍵崗位人員，降低管理難度，發揮各崗位人員最大能力，從而快速完成規劃目標最直接有效的工具之一。因此，正確地運用《目標責任書》，能夠幫助企業家從實際事務性工作中解脫出來，真正實現解放老板的目的。《目標責任書》的簽訂，即是實現企業愿景及戰略規劃的必經之路。

　　績效考核作為企業必備的最常用、最實效的科學管理工具，不僅對公司有益，對員工個人成長也是意義重大。從企業角度來說，績效考核可以保障企業戰略目標的實現，使各部門、各崗位的責權利更為清晰，同時還能幫助企業培養所需人才;從員工個人角度來說，它能夠不斷發現問題，督促員工不斷提升自身勝任水平及職業化素養，最終實現個人職業生涯規劃目標。對于中、基層崗位員工的績效考核，通常可采用績效考核表的形式進行。而對于在公司內擔任重要職務的人員，僅憑績效考核表是遠遠不夠的，這時就可以在其基礎上，通過《目標責任書》達成公司與重要職務人員之間的契約。《目標責任書》主要是由企業與關鍵崗位人員之間簽訂的一種關于實現年度經營目標的約定，其內容明確了雙方的責任、權力和義務，包括崗位工作職責、薪酬標準、年度考核指標要求、崗位人應盡的義務、電網指標等，即崗位人可清晰明了自己的年度任務目標、考核要求，以及目標完成的程度與其各項收益、獎懲措施的對應性。

　　既然《目標責任書》能夠提升企業戰略目標的實現度，同時還能明確崗位人的工作重心，那么如何將此工具運用到企業當中得以最大化地發揮其功效呢?

　　第一步，確定企業戰略目標

　　制定企業戰略目標對于企業的發展至關重要。由企業決策人與關鍵崗位人員共同商定年度戰略目標，并制定詳細的實施規劃，量化所有指標要求，這樣即可以讓核心人員對目標的設定達成一致，又可使每位成員都能明晰公司下一步的戰略方向，從而使公司全體成員為戰略目標的實現而共同努力。

　　第二步，對年度戰略目標進行分解，落實到崗

　　制定出企業年度戰略規劃后，就要將所有目標分解落實到各個關鍵崗位，如財務類指標由財務負責人承擔、銷售類指標由營銷負責人承擔、生產類指標由生產負責人承擔等，所有關鍵崗位人員明確各自的年度任務指標，就更有針對性地制定各自的工作計劃，做到有的放矢。目標分解落實后，各關鍵崗位的工作職責并不獨立，其主線都是圍繞企業年度戰略目標的實現，這樣就防止在實際工作當中出現偏離戰略目標的現象。當某項指標出現問題時，即快速定位各項工作的責任人，達到各崗位人員責權利清晰明確的目的，以提高戰略目標完成的效率。

　　第三步，制定各關鍵崗位《目標責任書》

　　明確各關鍵崗位的目標要求后，即可根據不同崗位的工作重點，修訂崗位職責，并依據該崗位職責提取年度績效考核指標，設定薪酬結構，明確崗位人的義務及電網指標，并對其他主要事項做出規劃，形成各核心崗位的《目標責任書》(見附件)。在制作《目標責任書》的過程中有一項重要的、不可忽視的工作，就是對目標完成情況進行收益三級測算(底線目標、正常目標、沖刺目標)，即根據年度目標達成率，對薪酬收益分別進行測算，測算應具有充分吸引力，讓崗位人明確其目標的完成情況與其收入的緊密聯系。測算的結果應體現獎優罰劣的原則，即目標完成度越高，其收益越可觀，相反，目標完成度越低，其懲罰力度就會越大。

　　第四步，與各關鍵崗位人員簽訂《目標責任書》

　　在充分完成第三步的規劃后，便可與各崗位人員進行深度溝通，協商簽訂《目標責任書》，為企業目標的實現奠定基礎。《目標責任書》的簽訂前期，我們需要制造一個場，讓每位關鍵崗位人員達成共識，認同企業文化，愿意為企業的發展努力付出，從而實現個人與企業的雙贏。造場的辦法之一就是對所有關鍵崗位人員開會宣導，會議主要內容以企業戰略發展方向、下年度戰略目標確認、公司收益預期及個人收益預期為主，目的是讓下屬對企業未來擁有絕對信心，并為與每個人的面談做好前期性工作，降低簽訂《目標責任書》時的抵觸情緒。值得注意的是面談的環境氛圍很重要，以輕松且不失嚴謹為宜，這需要公司根據自身的情況具體營造。面談的核心圍繞《目標責任書》，主要以肯定成績、明確下階段任務重心、薪酬收益預期、年度績效考核指標確認等事宜為主，最終雙方達成共識，簽訂本崗位的《目標責任書》，一式兩份，由崗位本人、人力資源部分別留檔，并開始下階段的工作安排。

　　第五步，過程管理與環節把控

　　在簽訂《目標責任書》之后，就要開始為目標的實現制定詳細計劃，分解落實到各個基層崗位，并監督實施。好的戰略目標，不應停留在關鍵崗位上，而是要將整體目標分解到公司每個崗位上，實現公司全員為達成企業戰略目標而共同努力的最終目標。

　　《目標責任書》中設定了年度績效考核指標，用來對全年目標完成情況進行科學的評估，但僅有年終考核是遠遠不夠的，我們需要對過程節點進行把控，當出現潛在阻礙目標完成的各種情況時，就要分析原因，及時做出調整，以保障任務目標的最終完成，甚至是因特殊原因導致目標無法完成時，也應及時進行修訂，以避免《目標責任書》成為形式。過程把控可采用月度或季度績效考核表的形式進行評估，針對每一階段應完成的工作重點，有側重地對崗位人的階段性工作做出總結，可充分做到查漏補缺，對工作中的弱項及時彌補，讓崗位人時刻關注戰略目標的實現，從而提高目標完成的概率。