激勵(lì)員工是企業(yè)永恒的話題，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都發(fā)愁這個(gè)問題。人心最難捉摸，組建與自己想法一致的團(tuán)隊(duì)著實(shí)是難事，如何才能看透員工的想法呢?

　　稻盛和夫認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，確實(shí)如此，經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn)要回歸到“人”，只有把這個(gè)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)好才是成功的一大關(guān)鍵。

　　稻盛和夫在討論到企業(yè)統(tǒng)治的要訣時(shí)，講道：“要想激發(fā)員工的主動(dòng)性，不僅應(yīng)該在感情上打動(dòng)其心，更要訴諸理性，用道理來說服?！?/em>

　　一、作為經(jīng)營(yíng)者——要讓員工愛戴你，甚至迷戀你

　　京瓷在創(chuàng)建之初不過是一個(gè)很小的所謂零細(xì)企業(yè)，能發(fā)展到如今的地步，稻盛和夫在同員工打交道上煞費(fèi)苦心。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)最初級(jí)的形態(tài)一般是老板單槍匹馬，或開個(gè)家庭作坊、個(gè)體商店，但靠這種形式，不管多么努力，拓展的空間仍然有限。想要擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模，就不能不雇用員工。

　　在聘用員工時(shí)，作為雇主，經(jīng)營(yíng)者會(huì)開出條件，比如月薪是多少，應(yīng)聘者如果接受，就會(huì)同意在這種條件下提供自己的勞動(dòng)力，但這不是合作經(jīng)營(yíng)的伙伴。

　　因此，必須把員工當(dāng)作共同經(jīng)營(yíng)的伙伴，讓他們與自己想法一致、努力工作，支撐事業(yè)的發(fā)展，并對(duì)他說：“我就依靠你了!”而且平時(shí)就要用這種誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待他們。

　　創(chuàng)立京瓷后不久，稻盛和夫利用各種機(jī)會(huì)，敞開胸懷積極地向員工們講述自己的想法，講述公司將如何發(fā)展。這么做的原因就是因?yàn)樗褑T工當(dāng)作了共同經(jīng)營(yíng)的伙伴。既然是經(jīng)營(yíng)伙伴，就必須讓他們理解自己的想法。

　　“這樣的老板，我甘愿追隨。雖然公司的待遇并不高，但這個(gè)人我跟定了，我愿意一輩子跟他走”。為了讓員工們萌生這樣的心情，為了在企業(yè)里構(gòu)建如此牢固的人際關(guān)系，稻盛和夫拼命努力。

　　老板給員工發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金，但是必須超越與員工的這種金錢上的利害關(guān)系。具備“一體感”、想法一致的公司，構(gòu)建這樣的組織，就是企業(yè)統(tǒng)治的第一步。必須意識(shí)到要與員工維系牢固的心靈紐帶，要與他們建立發(fā)自內(nèi)心的、令人感動(dòng)的、心心相連的人際關(guān)系。

　　在公司內(nèi)構(gòu)建這樣的人際關(guān)系，員工愛戴你、迷戀你，去哪里都愿追隨你，要培養(yǎng)這樣的員工。在這種心心相連的人際關(guān)系的基礎(chǔ)之上，加快企業(yè)發(fā)展，讓員工獲得幸福，這就是各位經(jīng)營(yíng)者的要?jiǎng)?wù)。

　　那么，要獲得員工的愛戴，該怎么做才好呢?很簡(jiǎn)單。如果你只愛自己，那么誰也不會(huì)愛你。忘卻自我，樂于自我犧牲，優(yōu)先考慮員工，只要你這么做，員工就會(huì)愛戴你。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工闡述工作的意義

　　在京瓷的創(chuàng)始期，稻盛和夫不僅在感情上打動(dòng)員工的心，而且訴諸理性，努力用道理來說服員工，激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。

　　現(xiàn)在的京瓷，是精密陶瓷行業(yè)首屈一指的企業(yè)，被稱為擁有尖端技術(shù)的高科技企業(yè)。但在京瓷創(chuàng)業(yè)初期，連廠房都是借來的老舊木房，根本感覺不到高新技術(shù)企業(yè)的氛圍，員工體會(huì)不到工作的意義。

　　這時(shí)稻盛和夫就覺得一定要想辦法提高他們對(duì)工作的熱情，提升并維持他們對(duì)工作的主動(dòng)性、積極性。

　　稻盛和夫在晚間工作結(jié)束之后，他經(jīng)常把他們召集在一起，并告訴大家現(xiàn)在手頭的研究具有學(xué)術(shù)上的價(jià)值，無論是東京大學(xué)的教授、京都大學(xué)的教授，還是從事無機(jī)化學(xué)研究的專家們，至今沒有一個(gè)人在著手進(jìn)行這種氧化物燒結(jié)的實(shí)用性研究。

　　我們現(xiàn)在是在研究最尖端的技術(shù)，我們的工作意義重大。并且這種研發(fā)一旦成功，我們的產(chǎn)品將被廣泛使用，將對(duì)人們的生活做出巨大的貢獻(xiàn)。而這個(gè)社會(huì)意義重大的研發(fā)工作成功還是失敗，完全取決于你們，所以拜托大家!

　　如果只是簡(jiǎn)單地下指示，那么員工們產(chǎn)生不了任何工作熱情。所以，稻盛和夫總是諄諄地告訴他們工作中蘊(yùn)含了多么重要的意義，讓員工最大限度地發(fā)揮出自身的潛力。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)者要向全體員工揭示企業(yè)的愿景目標(biāo)

　　從京瓷還是中小企業(yè)的階段開始，稻盛和夫就一直向員工們?cè)V說自己的夢(mèng)想，將一個(gè)毫不起眼的街道工廠變成世界第一?！?/p>

　　那時(shí)的京瓷年銷售額不足1億日元，員工們根本不相信他的話。但盡管如此，稻盛和夫依然不知疲倦地、不厭其煩地向員工訴說夢(mèng)想，時(shí)間久了后起初半信半疑的員工們開始相信他，并且齊心合力、努力奮斗。最后的結(jié)果世人皆知。

　　如果企業(yè)的全體員工擁有共同的目標(biāo)，那么強(qiáng)大的意志力量就能發(fā)揮出來，組織就會(huì)產(chǎn)生巨大的能量，朝著夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的方向前進(jìn)，超越一切障礙。

　　四、明確公司的使命，并與全體員工共有

　　再進(jìn)一步，為了維持員工的熱情，讓員工不動(dòng)搖、不松勁，稻盛和夫明確了公司的使命，并與全體員工共同擁有這一使命。

　　京瓷公司成立的第三年，10余名員工經(jīng)過一年的工作已經(jīng)成了生力軍，突然有一天，他們逼迫著稻盛和夫做出承諾，否則集體請(qǐng)辭。但這個(gè)承諾稻盛和夫萬萬做不得，并解釋了當(dāng)時(shí)公司的處境、現(xiàn)實(shí)的狀況，可無法說服他們。

　　“早知如此，就不該創(chuàng)業(yè)，當(dāng)個(gè)工薪族，進(jìn)一家公司，把自己的技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，那不是更好嗎?”稻盛和夫坦言當(dāng)時(shí)真這么想。再三思考以后，稻盛和夫終于想明白了讓員工生活幸福，這才是企業(yè)存在的目的。

　　于是稻盛和夫毅然拋棄自己作為技術(shù)人員的理想，決定把“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?！弊鳛槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。同時(shí)又加上“為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”這一條。

　　如果把京瓷作為稻盛和夫技術(shù)問世的場(chǎng)所，稻盛和夫本人當(dāng)然會(huì)意氣風(fēng)發(fā)、全力以赴地投入研究，接連不斷地開發(fā)出新的產(chǎn)品。但員工們一定會(huì)想：“讓我們拼命工作，目的不過是推廣稻盛和夫的技術(shù)，讓稻盛和夫名揚(yáng)天下。”

　　因此，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的，僅僅歸結(jié)到實(shí)現(xiàn)某個(gè)人的私利私欲，那么，點(diǎn)燃員工的熱情、調(diào)動(dòng)員工的積極性是不可能的。

　　所謂“大義”，在詞典中的定義是“人應(yīng)該奉行的重大的道義”?！按罅x”必須是脫離“私”、追求“公”的行為。

　　而“實(shí)現(xiàn)全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”這樣的企業(yè)目的，就超越了經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的私利私欲，為了員工，這就體現(xiàn)了“公”，這正是“大義”之所在。

　　這一理念構(gòu)筑了京瓷企業(yè)文化的基礎(chǔ)，造就了今日的京瓷。