時間:2024-01-06來源:企業管理智庫
如今的人往往偏重于理論學習,把知識裝了滿滿一腦袋后,就產生了一種“知道就等于會做”的錯覺。對于這樣的人,需要使其通過實踐來檢驗學到的理論知識。
——稻盛和夫
“知道”和“做到”完全是兩回事。
從測算陶瓷燒制收縮率的例子中,我們就能清楚地理解這一點。根據文獻上的知識,在相同的條件下燒結,實際結果卻每次都不一樣。就是說,書本上的知識和理論,和實際發生的現象并不相同。只要通過實踐的驗證,也就是說,只有通過親身體驗,才能看清事物的本質。
這個道理對于銷售部門也好,管理部門也好,完全適用。只有親身體驗,才能把知識和理論用好用活。
不管是向別人學到的知識,還是從書上習得的知識,都沒有親身實踐所獲得的經驗重要。
這便是“實踐重于知識”的含義。
下面,我以“研究”為例,進一步說明這個道理。
比如,把多種制陶原料按某種比例混合并攪拌均勻,成型后放入高溫爐中燒制。使用的原料也好,混合的比例也好,成型的方式和燒制的溫度也好,明明都是完全按照書本或文獻上所寫的內容操作的,可卻無法得到理想的成品。
究其原因,涉及諸多方面。首先,在混合粉末狀原料時,根據混合程度的不同,最終的成品也會不同。如果是混合氣體,一旦混合到氣體分子大小的程度,就算混合均勻了;如果是混合液體,一旦混合到液體分子大小的程度,就算混合均勻了。但固體則不同,其不存在所謂“絕對均勻”的混合狀態。書本或文獻中往往只會寫“把這些成分以某比例混合”,而不會注明“混合至何種程度”。
在成型時,需要通過加壓來使粉末固化,而其密度(即粉末的壓縮程度)將會影響到成品的性質。對于該流程,書上也往往只會寫“使之成型”,而不會注明“成型時應該施加多大的壓力”。在混合粉末和加壓成型時,如果只會單純地參照書上的說明,就無法制造出理想的成品。
燒制亦是如此,雖然書上寫有燒制溫度,但如果把陶胚突然放到已升至指定溫度的爐中,它就會崩裂破碎。燒制的初始溫度不能高,要從低到高,漸漸升溫。但“隔多久升一次溫”“每次升溫幾度”等細節,又是書上沒有的。只能自己思考,憑經驗操作。
不管是誰,只要在學校受過相關高等教育,通曉書本知識,對于制陶技術,自然就能道出個一二:“制造這種陶瓷產品,需要混合這些原料成分,在成型后,以這樣的溫度燒制。”但這只是“知”,而非“會”。
企業家在涉足并非自身專業的新領域時,往往會想到雇用專家。這么做無可厚非,但必須辨別專家所說的話究竟是“理論知識”還是“實踐經驗”。還是以制陶為例,如果一個人只具備理論知識,從未親手制作過陶瓷產品,那么他就不可能研發出實用的陶瓷制品。切忌把“知”與“會”混淆。
市場營銷亦是如此。在大學學過市場營銷的人,一談到如今的銷售流通業,就對我滔滔不絕起來:“社長,只要這么做,就能解決這個問題。”作為聽者的我,由于沒怎么學過市場營銷,所以還有點佩服:“哦,原來如此。”于是我對他說:“那么這件事就由你去做吧。”可他不要說推銷,連向客戶鞠躬打招呼的禮儀都不懂。這樣的人,即使去推銷,也推銷不出產品。
如今的人往往偏重于理論學習,把知識裝了滿滿一腦袋后,就產生了一種“知道就等于會做”的錯覺。對于這樣的人,需要使其通過實踐來檢驗學到的理論知識。“既然你說這么做能把產品推銷出去,那么就用實踐來證明給我看吧。”通過這種方法,使其通過親身實踐來獲得經驗。如果一個人既有扎實的理論基礎,又有豐富的實踐經驗,那正可謂是“如虎添翼”。
企業家在聘請經營顧問時,也可以運用這個原理。首先要考察對方是否有“實戰”業績,如果只會紙上談兵,則毫無價值。在場的各位企業家都是親身實踐、一路打拼過來的,比那些所謂的“理論領域專家”要了不起得多。如果還花錢去請那些只會擺弄理論、夸夸其談的顧問來指導自己,那不成了最大的傻瓜嗎?
既然要向人請教,就要找有“實戰”業績的人。那些巧舌如簧、眼高手低之人是不可信的。只有經驗豐富之人所講的道理,才值得聽取和學習。(轉自網絡)