“管理”是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。

　　管理的本質就是管人。人是發起一切社會活動的根本。但這個對于管理者來說著重強調的是“管”。

　　“理”是指梳理、理清的意思。那對于管理者來說就是要梳理流程(其中包括管理流程和業務流程)、使事情標準化、模塊化、流程化，使下面的人有據可依，從而提高工作效率，降低運營成本。

　　樹立合理的制度

　　古人云：沒有規矩無以成方圓。如果一個人公司人數眾多，卻沒有按照規定公正、公平的辦事，讓管理制度形同虛設，那很容易因為管理者的個人情感而影響管理工作的開展，那么勢必員工也不會覺得這個管理者值得敬重，也不會跟隨你盡心工作。

　　善用溝通技巧

　　溝通漏斗呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢，因為漏斗的特性就在于“漏”。所以在溝通當中一定要注意避免溝通漏斗，要基于溝通雙方的目標溝通，并且優化溝通手段-減少溝通層級，更不要有專業的傲慢，專業術語如果不經任何轉換就告知別人，絕大部分人是聽不懂的。因此，溝通中要盡量貼近用戶的語境，多使用一些貼近生活并且是對方能夠聽得懂的通俗的用語和比喻。

　　適當放權

　　現代企業管理中，企業文化和價值理念等軟約束力對員工的規范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。企業領導，部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上，手段體現在文化引導和人格魅力感染上，合理運用手中的職權。一般情況下，不要過多地干涉他們的“內政”，要學會當教練而不是當家長，信任下屬并放權給他們，讓他們在企業統一價值理念和整體目標的前提下，放開手腳自主地開展工作，以激勵他們的主動性、創造性，鍛煉他們獨立辦事能力，充分發掘自身潛能。

　　管理目標

　　作為管理者，應該做好如下目標：

　　銷售目標的分配——各個渠道各分多少?現有的實際情況能做多少?還需開發多少?今年還有多少空間可開發?

　　團隊目標——人員如何配置?如何激勵?人員梯隊如何建設?

　　市場目標——如何提升市場占有率?如何打擊競爭對手?如何提升品牌形象和美譽度?

　　自身目標——如何學習和提升?如何規劃自己的生活?如何得到更多收入?

　　很多經理認為目標是公司下達的，自己沒有話語權，其實這話不對，銷量目標不是想出來的，是數據測算出來的(GDP、人口、房地產等相關行業發展狀況、競爭對手狀況、團隊狀況、市場基礎、客戶質量等)，根據目標配置相應的人力物力財力支持，管理目標是第一要務。（轉自網絡）