培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人，而不是自己去解決所有問(wèn)題!

　　4個(gè)原則

　　1)員工的方法可以解決問(wèn)題，哪怕是很笨的方法，也不要干預(yù)!

　　2)不為問(wèn)題找責(zé)任，鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!

　　3)一個(gè)方法走不通，引導(dǎo)員工找其他方法!

　　4)發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效，那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法，記得要學(xué)習(xí)!

　　7個(gè)步驟

　　1)創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境，讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題。

　　2)調(diào)節(jié)員工的情緒，讓員工從積極的角度看問(wèn)題，找到合理的解決辦法。

　　3)幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作，讓目標(biāo)清晰有效。

　　4)調(diào)用你的資源，幫員工解決問(wèn)題，達(dá)到目標(biāo)。

　　5)贊美員工的某個(gè)行為，而不是泛泛贊美。

　　6)讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估，讓員工找到完成剩余工作的辦法。

　　7)引導(dǎo)員工“向前看”，少問(wèn)“你為什么”，多問(wèn)“你怎么辦”。

　　為什么多數(shù)人做不了老板?排除一切，最大的原因就是你沒(méi)有老板的承受力!

　　老板必須要有承受力

　　老板必須要有承受力，這是老板和員工最大的不同。

　　員工做得不開(kāi)心，可以說(shuō)我不干了，但老板不行。

　　即使明天公司倒閉，今天也要笑瞇瞇的給員工發(fā)工資，并感謝大家。

　　老板要承受得了苦難

　　所有勛章前面的凸起都是在后面拿錘子鑿出來(lái)的，

　　大眾往往只看到了前面的光鮮，

　　卻忘記了：成功背后是苦難!

　　老板要承受得了苦難，

　　學(xué)會(huì)將苦難當(dāng)成常態(tài)。

　　老板要承受得了驟變

　　過(guò)去是確定的，

　　未來(lái)是驟變的，

　　今天的摩天大廈，

　　明天就可能轟然倒塌，

　　老板要隨時(shí)接受變化，

　　做一根定海神針，

　　在紛亂中堅(jiān)定自己的方向。

　　老板要承受得了問(wèn)題

　　員工做錯(cuò)了，有老板承擔(dān)，

　　老板做錯(cuò)了，只有自己承擔(dān)。

　　錯(cuò)誤決策對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)是壞事，

　　但對(duì)于有智慧的人，卻可以轉(zhuǎn)化為好事。

　　老板要學(xué)會(huì)將成功建立在問(wèn)題基礎(chǔ)上，

　　像蓮花一樣將污濁的淤泥變成你生命的營(yíng)養(yǎng)和能量，

　　大問(wèn)題大機(jī)會(huì)，小問(wèn)題小機(jī)會(huì)，沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有機(jī)會(huì)。

　　老板要承受得了不確定

　　現(xiàn)在是看得清的，

　　未來(lái)是看不清的，

　　老板要在看不清的狀態(tài)下，

　　憑你的直覺(jué)和基本的判斷做決策，

　　人生重大的事情都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，

　　所以對(duì)未來(lái)要敢于決策!

　　老板既要承受得了失敗，又要承受得了成功!

　　歷史上兩個(gè)失敗的梟雄，

　　一個(gè)叫項(xiàng)羽、一個(gè)叫李存勖。

　　前者敗在承受不了失敗，

　　后者敗在承受不了成功。

　　許多人在失敗之后怨天尤人，這叫失意現(xiàn)形;

　　很多人恰恰是成功的時(shí)候倒霉的，這叫得意忘形。

　　真正的高手一定是得以而不忘形，失意而不現(xiàn)形。

    （轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)）