企業激勵機制的四個關鍵點和途徑

　　企業的生存與發展與企業員工密切相關，在全球化的市場競爭中，員工激勵尤為重要。

　　有效的激勵可以促使每個員工自發地、最大限度地發揮他們的聰明才智與潛能，可以充分激發員工對工作的熱情和上進心，可以提高員工對企業的參與感和歸屬感。

　　1激勵機制的四個關鍵點

　　好的價值體系的實現離不開好的員工激勵體系。如何提高員工的工作效率一直是管理者們所關注的問題。

　　根據國外一項管理研究報告顯示：員工實際的工作效率只有他們能達到水平的40%至50%。提高員工工作效率，除了要有明確的工作崗位和良好的激勵政策之外，管理方法也很重要。

　　比如選擇合適的人進行工作決策;

　　充分發揮辦公設備的作用;

　　工作成果共享;

　　讓員工了解工作的全部;

　　鼓勵工作成果而不是工作過程;

　　給員工思考的時間等等;

　　提高員工的參與度;

　　鼓勵員工用大腦工作而不僅僅是四肢工作。

　　對于員工的激勵問題，每個公司由于實際情況不同，都會有自己的激勵政策和措施。

　　激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于：激勵政策有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就很可能帶來負面的影響。

　　所以，在制定和實施激勵政策時，一定要謹慎。如果在制定和實施激勵政策時能夠注意一些必要的關鍵點，則有助于提高激勵的效果。

　　關鍵一：激勵要因人而異

　　由于不同員工的需求不同，所以，相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工，在不同的時間或環境下，也會有不同的需求。

　　由于激勵取決于內因，是員工的主觀感受，所以，激勵要因人而異。

　　在制定和實施激勵政策時，首先要調查清楚每個員工真正需求的是什么，并將這些需求整理歸類，然后制定相應的激勵政策，幫助員工滿足這些需求。

　　關鍵二：獎懲適度

　　獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果，同時增加激勵成本。

　　獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望;

　　獎勵過輕起不到激勵效果，或者讓員工產生不被重視的感覺。

　　懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產生怠工或破壞的情緒;

　　懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，可能還會犯同樣的錯誤。

　　關鍵三：激勵的公平性

　　公平性是員工管理中一個很重要的原則，員工感到的任何不公的待遇都會影響他的工作效率和工作情緒，并且影響激勵效果。

　　取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。

　　如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

　　管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡，有些你不太喜歡，但在工作中，一定要一視同仁，不能有任何不公的言語和行為。

　　關鍵四：獎勵正確的事情

　　如果我們獎勵錯誤的事情，錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單，但在具體實施激勵時卻被管理者所忽略。

　　管理學家經過多年的研究，發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為，并根據這些常犯的錯誤，歸結出應獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為：

　　(1)獎勵徹底解決問題，而不是只圖眼前利益的行動;

　　(2)獎勵承擔風險，而不是回避風險的行為;

　　(3)獎勵善用創造力，而不是愚蠢的盲從行為;

　　(4)獎勵果斷的行動，而不是光說不練的行為;

　　(5)獎勵多動腦筋，而不是獎勵一味苦干;

　　(6)獎勵使事情簡化，而不是使事情不必要地復雜化;

　　(7)獎勵沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者。

　　(8)獎勵有質量的工作，而不是匆忙草率的工作;

　　(9)獎勵忠誠者，而不是跳槽者;

　　(10)獎勵團結合作，而不是互相對抗。

　　2激勵員工的四個途徑

　　據馬斯諾的人的需求層次分析，員工的需求是多種多樣的，所以激勵的途徑也應該是多種多樣的。

　　物質激勵只是其中的一種途徑，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實現需求等，在人的激勵中尤其是對知識分子的激勵中尤為重要。

　　在實際工作中，我們可以根據激勵的性質不同，把激勵大致分為四類，成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

　　1、成就激勵

　　隨著社會的發展，人們生活水平的提高，越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。特別是對知識型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。

　　根據具體情況的不同，可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

　　(1)組織激勵。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，進一步激勵員工工作的主動性。為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利，讓員工參與制定工作目標的決策，讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。

　　(2)榜樣激勵。促進群體的每位成員的學習積極性，把優秀員工樹立為榜樣，讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。近朱者赤，近墨者黑。一個壞員工可以讓大家學壞，一位優秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。

　　(3)榮譽激勵。為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發他們工作的熱情。

　　(4)績效激勵。讓員工知道自己的績效考評結果，有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價，就會對他產生激勵作用。

　　(5)目標激勵。為工作能力較強的員工設定一個較高的目標，并向他們提出工作挑戰――這種做法可以激發員工的斗志，激勵他們更出色地完成工作。同時，這種工作目標挑戰如果能適當結合物質激勵，效果會更好。

　　(6)理想激勵。管理者應當了解員工的理想，并努力將公司的目標與員工的理想結合起來，實現公司和員工的共同發展。每位員工都有自己的理想，如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會煥發出無限的熱情。

　　2、能力激勵

　　每個人都有發展自己能力的需求，而培訓激勵和工作內容激勵可以滿足員工這方面的需求。

　　培訓激勵對青年人尤為有效，通過培訓，可以提高員工實現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。

　　用工作本身來激勵員工是最有意義的一種激勵方式，如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在，發揮各自的特長，從而提高效率。

　　另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大提高。

　　3、環境激勵

　　一個公司良好的規章制度可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作，就會減少由于不公而產生的怨氣，提高工作效率。

　　公司的客觀環境，如辦公室環境、辦公設備、環境衛生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作，員工的工作行為和工作態度都會不由自主地向“高檔次”發展。

　　4、物質激勵

　　物質激勵的內容包括工資獎金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵手段，因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。

　　同時，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。