管理咨詢給客戶帶來什么?

　　管理咨詢行業在中國已經發展了20年，幾乎所有的企業經營者都了解、聽說過這個行業甚至與好幾家管理咨詢公司接觸、合作過。但因為客戶對管理咨詢的結果與價值了解不夠，所以在很多人看來管理咨詢仍舊是奢侈品，正因為如此，管理咨詢并沒有發揮出它應有的最大價值。

　　學習本身不應該被理解為消費行為，而應該以投資心態去看待。上百萬元的手表、十多萬元的西裝、幾萬元的皮包、這時你追求的一定不是產品本身的使用價值，而是你知道擁有這些是談成千百萬生意的一個可能性條件，至少，它可以讓你在機遇面前更加自信。

　　無論是培訓還是咨詢，都是希望通過專業人員的勞動，讓客戶能夠更深入的理解管理的本質，熟練運用管理的工具，并通過這些讓公司管理變得更規范、更具備盈利能力。其中培訓是進行知識傳播最好的方式，而咨詢是完成標準化知識體系到企業個性化應用最好的方式。

　　在中國經濟高速發展的歷程中，通過簡單的商業模式以及粗獷式管理，很多企業獲得了行業位置，占有了一定程度的市場份額，創造了很多的千百萬、億萬富翁，但這些人卻被稱作“土豪”，原因大家都很清楚，在大家眼里，他們只不過是發現了一個機會并把握了一個機會而已。他們學歷不如我們高，文采不如我們飛揚，談吐不如我們優雅，琴棋書畫樣樣不通。這些我們引以為榮的素質恰是我們在意識形態領域里對“上等人”的標準定位，所以很多人內心對僅僅只擁有財富并不服氣。

　　這還不是最重要的，重要的是接下來的10年、20年、30年中國的經濟發展形勢會進入成熟期，著名的經濟學家張維迎先生在2013年達沃斯論壇上講的非常清楚：“中國經濟的寬度已經足夠了，接下來的10年、20年、30年是各行各業要深度的時候。也就是說，如果20年前、10年前知識對一個老板來講是保健品的話，今天已經發展為化療了，十年前的學習速度決定企業是否強壯，而十年后的學習速度已經在決定很多企業的生死了，這絕對不是危言聳聽。”

　　管理咨詢到底能夠給企業帶來什么?

　　項目組一來，弄調研、寫方案、搞培訓，搞的雞飛狗跳的，況且成本不菲，客戶到底能收獲到什么?為什么許多的咨詢案到后來都不了了之?為什么客戶對咨詢案的期望值與許諾值差距如此之大?這一系列的問題必須回到公司發展過程中角色的分工與咨詢的作用的原點上來解答。全世界的經濟組織都是由三個角色組成的。一是戰略家角色，其負責制定公司的發展方向，制定詳細的年度經營目標，并匹配目標實現所需要的關鍵資源、在民營企業中這個角色往往是由老板來擔任的，所以我們經常講老板一定要成為野心家，在他的意識中對事業的目標永不知足，放棄目標往往是一個企業家生命的終結。但是目標達成的過程中老板是需要幫助的，一個人能夠做成的事情都很容易被復制掉，所以經濟組織中出現了。

　　第二個角色一一策略專家。戰略家制定了目標，但不一定知道該如何做才能達成，而策略專家的角色就是來解決這個問題的。戰略家說我要做3000萬，策略家會告訴他如何做3000萬才能平穩達成;戰略家說我要做10個億，策略家會告訴他如何做十個億才能平穩達成。總之，策略家的任務就是你只要有目標，我就一定有方法，所以策略專家在公司里往往被稱為陰謀家，他們不但懂得如何做，而且還能夠把這些通過討論確定下來的策略形成每個崗位的年度、季度、月度甚至是周、天的工作計劃，只要這些工作計劃能夠完成，戰略家的目標就一定能夠完成。

　　工作計劃制定后，接下來便是執行，這時候就需要第三個角色—一執行者角色。一個策略和計劃要落實沒有人是不行的，有時候人少了也不行。為了保證他們每天執行的都是約定的計劃，策略專家往往還需要親自帶著執行者角色來做，直到他們能夠完全理解他的策略與計劃本質。

　　在這個過程中我們發現，當下的中國民營經濟組織中最欠缺的是策略專家的角色，他們因為受出身、受教育程度、成長經歷等要素的制約，致使他們貢獻不出戰略家制定的目標體系下的策略與行動計劃。戰略家沒有辦法，只好自己做戰略、再做策略與計劃，甚至很多老板還要親自做執行，一個人擔任多種角色，這就是導致我們許多的老板非常辛苦的根本原因。我們再回看咨詢公司的人員構成。

　　我們發現這個行業里的從業者大多是從非常規范、管理先進的公司離職后加入的，他們見證過企業從小到大的發展歷程，參與過企業從不規范到規范狀態的建設，掌握著企業戰略制定、策略與計劃設計、執行保障體系建設的核心密碼。這些都成為他們做管理咨詢的最大優勢。

　　管理咨詢就是幫助我們的老板設計與確認合理性的戰略目標及年度經營目標、設計并形成該目標達成的策略與計劃體系、提供規范的過程保障體系。當一個公司目標非常清晰地時候，那就需要和他們的經理們一起討論實現的策略與計劃，貢獻優秀公司的做法，或者進行大范圍創新。這所有的一切都是為了保障公司目標平穩達成。管理咨詢不是保健品，也不是營養品，更不是讓企業起死回生的速效救心丸。管理咨詢的價值不是簡單的獲得一套方案，而是留下一種思想，并將這種思想植根到這個組織中的每個角落，使全體員工形成一種新的工作習慣，最終成就這家企業。