每到“金三銀四”求職季，公司員工大量離職。不僅增加了公司的人力成本，而且導致一些工作業(yè)務無法順利展開。

　　該如何改變這種現(xiàn)狀?

　　我們知道，企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎，就是做好人才建設。

　　馬云曾說：員工離職無非兩個原因：錢沒給夠，心委屈了。

　　總之就是沒有幸福感。

　　那么，為了提升員工工作之中的幸福感、忠誠度，降低離職率(保證離職率在合理的范圍內(nèi))，企業(yè)應當做些什么。

　　1、什么是員工幸福感

　　有人覺得吃飽穿暖就是幸福;

　　有人覺得金錢萬貫就是幸福;

　　有人覺得受人瞻仰就是幸福。

　　幸福感是不同的，根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我們可以得到啟示：

　　同一個人不同時期的需要不同，要根據(jù)員工所處的層次，通過適當?shù)墓芾硎侄危粩嗉钏麄兊氖繗猓顾麄儗崿F(xiàn)所在層級的目標，提升他們的幸福感。

　　總而言之，在一家公司，員工感到幸福，是因為獲得了實現(xiàn)目標的成就感。

　　我們根據(jù)需求理論歸類出員工各層次的目標：

　　第一層：生活保障：固定工資，滿足員工最基本的要求。

　　第二層：安全需求：職位的保障，各類保險的保障。

　　第三層：歸屬感：良好的人際關(guān)系，團隊的接納。

　　第四層：尊重需要：職稱、權(quán)力、責任。

　　第五層：自我實現(xiàn)：能充分發(fā)展個人特長。

　　大部分員工加入一家公司，都希望最大程度實現(xiàn)自己的價值，也希望自己獲得最大程度的回報。

　　作為管理者，一定要了解并重視員工的個人目標層級，這是員工積極工作的原始動力。

　　2、幫助員工解決“為誰干”的問題

　　明確員工的個人目標之后，就要采取相應的管理手段激勵員工，達到早日實現(xiàn)目標的效果。

　　以下四點在人才管理中十分重要，做到的企業(yè)基本能穩(wěn)定核心人才，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部自循環(huán)。

　　第一點，定名!

　　定名也就是讓員工清晰自己的工作內(nèi)容，制定工作內(nèi)容細節(jié)上的標準，教會員工如何獨立完成工作。崗位說明書是這步內(nèi)容的載體。

　　崗位說明一開始并不需要做得太細，做得太細反而累贅，員工做不到。

　　當然也不能做得太概念化，最好出一個崗位的標準。有標準有數(shù)據(jù)，而不是憑感覺。

　　例如銷售崗位職責要做好市場分析、銷售計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結(jié)分析等。

　　第二點，定利!

　　公司的利益分配要清晰明確并兌換及時。

　　根據(jù)不同崗位，選擇相應的薪酬結(jié)構(gòu)，包括提成、分紅、股權(quán);

　　例如與公司核心高管談股權(quán)與分紅;

　　與營銷及產(chǎn)品人員談提成和管理獎;

　　與基層員工談工資，談晉升。

　　在這個過程中，企業(yè)要通過清晰的標準與結(jié)果來打造正向的績效文化，以塑造員工正確的行為。

　　第三點：定權(quán)!

　　權(quán)力可以說是一種被需要、被認同、被欣賞的自我價值實現(xiàn)。

　　讓員工有人員權(quán)——招聘、考核、辭退的權(quán)力;決策權(quán)——所負責工作的決策權(quán)，他們就能通過權(quán)力獲得滿足感。

　　有自主的權(quán)力，會讓工作的過程本身成為一種享受，很多人喜歡工作，其實是喜歡工作的過程。

　　第四點：定責!

　　相應的權(quán)力就意味著有相應的責任。

　　對于企業(yè)干部，明確他們的工作職責，讓他們看到企業(yè)的現(xiàn)狀，理解為什么做，企業(yè)如何創(chuàng)造客戶，他們的工作意義何在，拔高他們的視野。

　　明確高管責任要讓他們能夠站在企業(yè)家角度看企業(yè)，看自己的任務，認為自己的績效將影響企業(yè)的興衰存亡，他們才會承擔起達到最高績效的責任。

　　以上四點都需要管理者充分了解員工的特點、能力、特長，并讓這些特質(zhì)和分配的工作形成最佳匹配，從而達到更高效的工作成果。

　　這樣，員工也容易從高效的工作中找到樂趣、滿足感、成就感、并得到鍛煉，更好地完成工作任務，實現(xiàn)個人目標。

　　3、企業(yè)文化的浸潤

　　百度的使命是“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”;

　　百度的責任是”讓世界更有效，讓人們更公平“。

　　谷歌的使命是“整合全球信息，使人人皆可訪問并能從中受益”。

　　谷歌的價值觀是“一切以用戶為本，其他自然接踵而來”，

　　阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”;

　　阿里巴巴的價值觀是“客戶第一，團隊合作，擁抱變化，誠信，激情，敬業(yè)”;

　　企業(yè)文化體現(xiàn)了公司對顧客和員工的尊重，是一家公司的信念與追求;

　　企業(yè)文化就像空氣一樣，大家生活在其中，無法離開，雖然無法察覺，但是不可或缺。

　　好的企業(yè)文化能讓員工發(fā)自內(nèi)心認同并踐行。

　　每一個企業(yè)都要做到，讓公司的信念追求不浮在口號與貼在墻面，而是貫穿到日常經(jīng)營活動中去。