這個時代

　　1%的銷售是在電話中完成的

　　2%的銷售是在第一次接洽后完成

　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成

　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成

　　80%的銷售

　　是在第4至11次跟蹤后完成!

　　跟蹤工作是

　　使您的客戶記住你

　　一旦客戶采取行動時

　　首先想到你

　　【銷售最大的收獲 】

　　不是提成多少，不是升職

　　不是增加了炫耀的資本

　　不是完成任務

　　銷售最大的收獲是：

　　你生活中多了一個信任你的人!

　　【銷售最大的敵人】

　　不是對手，不是價格太高

　　不是拒絕你的客戶，不是公司制度

　　不是產品不好

　　最大的敵人是：

　　你的抱怨!你的借口!

　　1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾之長，才能長于眾人!

　　2、依賴感大于實力，銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。

　　3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

　　4、拒絕是成交的開始，銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

　　5、要從信任、觀點、故事、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

　　6、銷售就是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服。談判是決心的較量，成交是意志力的體現。

　　7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。

　　8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

　　9、所有的一切事物，都要學會去鏈接，情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

　　10、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

　　11、人脈就是錢脈，人緣就是財源，人脈決定命脈。

　　12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

　　13、銷售等于收入，這個世界上所有的成功都是銷售的成功，當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

　　14、做銷售千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米尤為重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

　　15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人。沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣!

　　16、一流推銷員--賣自己;二流推銷員--賣服務;三流推銷員--賣產品;四流推銷員--賣價格。

　　17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友。我今天跟你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

　　18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣，成長永遠比成功更重要，你可以不再銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

　　19、只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系，銷售就是建立關系，建立人脈。

　　20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好，你的選擇大于努力十倍，如果你為窮人服務，你將變得越來越窮，你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販，你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。

　　21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

　　22、銷售不變法寶----多聽少講，必備多問少說;服務的最高境界----發自內心，而不是流于形式。

　　23、銷售等于幫助，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。

　　24、銷售員必備的乞丐精神----面對顧客首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

　　25、對待老顧客，要像對待新顧客一樣熱情;對待新顧客，要像對待老顧客一樣周到。

　　26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量，銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

　　27、顧客買的更多的是種感覺----被尊重、被認同、放心。

　　28、因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致;只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。

　　任何顧客都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果，顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

　　29、銷售人員永遠問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助?顧客為什么向我買單?顧客為什么要幫我轉介紹?

　　30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿，買和不買永遠不是價格的問題，要不斷的向顧客塑造產品的價值。

　　31、看自己的產品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客!