時間:2024-03-17來源:企業管理智庫
有一句俗話,自古真情留不住,唯有套路得人心。這句話用在企業管理上也是非常有道理的。
管理是什么?無非就是管人和理事。管人的核心的就是管理“人心”,人心管好了,大家認可你、支持你、尊重你、喜歡你、擁護你,才會死心塌地地為你賣命。
人心怎么管理?當然離不開套路。所謂的套路,就是管理人心的技巧和方法。作為一個領導者,學會了這些套路,你的威信絕對杠杠的。
馬云聚才—會畫餅
企業管理離不開目標激勵,目標是什么?就是一張讓人垂涎欲滴的大餅。作為一個領導者,一定要會“畫餅”,畫餅就是描繪藍圖,制定戰略愿景目標,為員工指明奮斗的方向。馬云就是一位畫餅高手,20年前,阿里巴巴還很弱小時,通過自信的談吐、創業的激情和偉大的愿景,讓蔡崇信放棄國外年薪70萬美元的高薪工作,而加入了阿里團隊。需要注意的是,畫餅一定要坦誠、真實、具體,少來點心靈雞湯,切不可讓畫餅變成了忽悠。
岳飛帶兵—會分錢
河南湯陰岳飛廟有一副對聯:自古英雄誰無死,第一功名不愛錢。岳家軍為什么所向披靡,因為岳飛不愛錢、會分錢。岳飛不蓄私財,總是將朝廷的賞賜都分給手下的將士,深受士兵愛戴。所以,每次作戰,士兵無不奮勇爭先。作為一個領導者,不會分錢,就不會領導團隊。團隊做出了成績,公司給了獎勵,領導如果都攬在自己懷里,舍不得與大家分享,誰能為你賣命呢。
吳起吮瘡—會關心
《資治通鑒》記載,吳起剛當將軍的時候,每每與士兵同食共臥,士兵吃什么,他也吃什么;士兵沒水喝,他也堅決不喝,所以在士兵中很有威信。有一次,一個兵士腿上長了疽瘡,吳起二話不說,俯下身子就為士兵吮吸瘡毒,兵士們無不為之動容。可見,領導者關心下屬的疾苦冷暖非常重要,一個 小小的舉動,就會讓下屬感激涕零。
解衣推食—會示恩
漢高祖劉邦,本是一個街頭混混出身,為什么韓信、張良、蕭何這么多英才為之所用,就是因為劉邦懂得恩威并重之道。特別是示恩之術,劉邦運用的爐火純青。劉邦和項羽斗的不可開交的時候,韓信的力量舉足輕重,他倒向誰,誰就能勝利。項羽派人來拉攏韓信,韓信說:“漢王解衣衣我,推食食我,我怎么能背叛他呢”。所以,領導者對下屬要學會示恩,比如為下屬爭取待遇,下屬需要幫助時而熱心相助等。
良言暖人—會表揚
美國MB-NA銀行總裁考利說過一句話:“中國的古老俗語里隱藏著偉大的智慧—良言一句三冬暖。這也是我的座右銘”。領導者,要善于發現別人的長處和做出的努力,懂得鼓舞他人。有時簡單的一句贊美和表揚,便會豐盈一個人的心靈,激發出他們無比的熱情。表揚下屬,有五個核心要點。一是要快,做的好,馬上表揚;二是要具體;三是要態度誠懇;四是要當眾表揚,必要時可進行表彰;五是不能降低標準,分內的工作是應該做好的,不宜進行表揚。
心照不宣—會暗示
一個高明的領導者,即便想讓下屬感激自己,也不會竹筒倒豆子直來直去,那樣顯得自己功利心太強,也不會得到下屬的尊重。而是通過暗示,巧妙地表達自己的對下屬的恩寵。這樣,即維護了領導的形象,又傳遞了信任的暗號,可謂一舉兩得。比如,在提拔任用干部的時候,領導說:“小李,你工作很努力,成績也是有目共睹,我和公司都是看在眼里的。最近是敏感時期,你要注意團結身邊的同志,千萬不要給我捅婁子喲”。簡單的幾句話,下屬就會心照不宣。
絕纓之宴—會留面
春秋時期,楚莊王有一次大宴群臣,特別安排兩個寵姬出來助興。直到黃昏仍未盡興,楚王乃命點燭夜宴。一陣風突來,燈燭滅。有人趁機拽美人的衣服。美人揪下了他的帽纓,告訴楚莊王,點上燈找出這個人。沒想到,莊王卻令群臣都把帽纓摘掉,然后才命令點燈,于是盡歡而罷。三年后,晉與楚交戰,有一個楚將奮死赴敵,終于大勝晉軍。楚莊王問他為什么如此奮勇,始知即前之絕纓者。下屬做了錯事,領導應該怎么辦?給下屬留面子,不趕盡殺絕,下屬才會拼死效力。
劉邦用人—會授權
劉邦很會用人,所以很多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用,用人不疑。項羽亞父范增,對項羽忠心耿耿,好幾次差點要了劉邦的腦袋,給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻了一個離間計。劉邦感覺可行,立刻撥給陳平十萬金,這事你就看著辦吧,不用再事事請示了。很多人說陳平盜嫂受金,人品不行,可是劉邦依然對陳平信賴有加。通用電氣總裁韋爾奇說過:“管的少,就是管的好”。一個領導者要想把團隊管好,必須要學會授權。
愛屋及烏—會籠絡
嚴凱泰在臺灣裕隆集團做總經理時候,一個副總的兒子考上了大學,他買了一塊年輕人喜歡的手表相送。說:“不是給你的,是給你兒子的。”副總不解。他說:“你兒子考上了大學,這是對他的獎勵。”一塊小小的手表,感動了三個人。副總兒子想:老爸在公司肯定很受重視,副總夫人想:老公好優秀。副總想:總經理讓我在家人面前好有面子。把員工家人的心買進來,領導者懂得這樣的道理,就能夠駕馭和使用一流的人才。
劉備摔孩子—會作秀
劉備兵敗,趙云于千軍萬馬當中救回阿斗,劉備見后,一下把孩子摔到地上,說:“為了你這個熊孩子,差點折損我一員大將”。趙云見后,感動的熱淚盈眶啊。后人發明了一個歇后語:劉備摔孩子—收買人心。劉備是作秀嗎?肯定是!但是這個秀做的好。企業管理中,領導者也要學會作秀。比如出現事故,不問財產損失多少,先問下屬受傷沒有,下屬能不感動嗎?
(轉自網絡)
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