時間:2022-10-12來源:趙云經理
企業組織系統的落地之道
隨著社會環境的突變,企業之間的競爭日趨激烈,競爭的態勢已然不是從前的節奏。一夜之間,一個龐大的對手已矗立在我們的眼前,讓我們感到措手不及,無計可施。提前嗅到危機的企業已經在著手考慮如何提升企業的核心競爭力、如何完善企業的產品,受到沖擊較大的企業甚至考慮如何度過嚴冬。推動各種戰略目標的實現,均離不開優秀的人才,吸引、留住優秀的人才,就需要建立匹配的系統與機制。
系統的建立并非一蹴而就,需要有步驟、有計劃地建立與推動實施。經過調查后了解到,很多民營企業花費了很大力氣建立了組織系統之后,卻因為在落地過程中遇到各種困難而擱置或者變成形式而已。通過服務幾萬家民營企業進行組織系統的建立與導入,總結后我們發現系統落地并非不可實現,重要的是把握好節奏與進度。當然,作為一項改革在企業內部推行,有一些基本的關鍵點需要備加關注。
首先,員工心態的改變。通常,建立一個新的系統來替代原有的機制,意味著需要做出改變。對于員工來說,這種改變有著一種對未知的恐懼。這種恐懼導致員工心理上拒絕做出改變,這是一種本能。理解了這種因素之后,企業在正式導入組織系統之前,需要針對系統導入的目的、意義、環境變化、行業發展以及改革的必要性和重要性進行詳細的培訓與演說。同時,針對新的系統,我們需要對員工從心理上解除這種恐懼,并對存在的各種疑問進行耐心的疏導,增強員工對未來的信心,從而為系統機制的導入提供一個良好的環境。在這個環節中,企業文化的突顯非常重要。如果一直以來企業倡導的文化均為積極向上,并能夠為員工帶來成長與收獲,在變革機制的時候,通過文化形成的員工凝聚力和向心力,會幫助變革推行的更順利,過渡的更穩妥。
其次,組織系統的模塊大致分為:
● 戰略規劃與年度目標制定
● 組織機構圖設計、
● 權責體系、
● 薪酬體系、
● 績效管理體系、
● 招聘體系與
● 員工晉升體系。
各個模塊彼此之間環環相扣、密不可分,某一個模塊的變動,牽連著其它模塊,這就是為什么以往民營企業里自行制定的某單一模塊的系統方案無法發揮效用的原因。還有,企業盡全力建立了系統方案,對于落地效果有著莫大的期盼,在推行實施過程中卻發生各種問題與困難,從而影響了機制的效果。
如何讓組織系統的導入更加順暢,發揮系統機制的激勵性,有一些關鍵點需要考慮:
一、方案的激勵性與時效性
系統方案是導入實施的基石,方案是否完善、合理,直接決定了方案實施的可行性。系統與機制的核心意義在于通過機制激勵優秀人才以及員工完成企業各項指標,發揮自我的價值。隨著企業的發展與人員的增多,各部門的銜接從口口相傳升級為依靠制度與流程完成工作目標。設計有激勵性的機制,可以激勵員工內在的驅動力,自發地投到工作中去。如,設計匹配的薪酬、績效與晉升“三位一體”的機制,打通員工的利益鏈條、職業晉升鏈條,制定短期與長期相結合的激勵機制。
另外,基于一段時間內的目標而制定的方案無法長期支撐公司的運營及發展,這應該是一個動態的過程。不論當初該方案的制定是聘請多么專業的咨詢公司完成的,其有效使用期無法長久,因為公司的環境和業務的發展是不斷變化著的。因此,系統方案的設計不僅和各個模塊息息相關,當公司業務發展和公司目標發生變化時,該系統方案應該及時進行更新與修訂。
二、人員的勝任力培訓與成長
我們將修訂好的方案導入實施,發現始終有員工對于該崗位的新要求無法勝任,依然在用原來的標準要求自己,多次提醒后均無明顯的改變,甚至提醒多了,導致該員工心理產生抗拒,不利于工作的完成。其實,導入新的系統會使得很多員工的習慣受到挑戰,一定是不好的習慣才讓我們想要去改變,同時,不好的習慣代表著隨意或者是輕松。這不僅包括一般員工,亦包含部分中高層管理者。這就需要上一級領導針對崗位的新要求進行詳細的培訓和對不足的行為進行反復的糾正,以幫助其成長,并最終形成新的習慣。必要時,在允許的條件下集中培訓員工的勝任力,以適應公司對崗位的高標準、嚴要求。
三、中高管文化與目標的統一
企業在創業和發展過程中,通常高層管理者來自于兩個方面:一方面是參與創業的原班人馬,一方面是從公司外部引進的高級人才。兩班人馬的合作順暢,這將是一件非常愉快的事情。出現文化的差異也屬正常。我們需要做的是不斷地統一兩者的文化,認同公司因發展的需要而做出的戰略調整,這將對任何調整目標的實現都起到決定性作用。企業的關鍵人才對于企業的貢獻非常大,其可以創造的價值非常重要。因此,在系統導入前,應該盡可能的統一大家的文化,至少統一大家的目標、以形成凝聚力,減少無謂的內耗,以達成公司的目標。
四、系統導入的公平與公正性
在系統落地過程中,針對一些機制的改變與調整,造成很多員工對新要求不適應。鑒于這是對全公司人員一致的要求,大家將更多的注意力集中在調整與適應方面,一旦有個別人員通過其它方式未按新的要求執行,將導致大家的積極性受挫,并造成對系統導人的信心不足,影響落地效果。如績效考核方面更容易出現這樣的問題,因此,在統一機制面前,人人平等,保證公平性與公正性,有益于系統的落地實施。
五、其他
企業在發展過程中,有很多個性化發展的因素,在系統落地中,不可必免的需要考慮到一些特定因素。往往在設計機制時,可以考慮將機制導向關鍵人才,以激勵關鍵人員創造更多的價值,達到公司和員工的雙贏,并讓優秀員工心理上得到滿足,價值得到體現將有助于雙方的長久合作。對很多民營企業來說,組織系統是一項有難度的系統工程,這讓很多企業知難而退,在業務發展受到挑戰的時期,企業陷入瓶頸期找不到出口,眼睜睜看著新的競爭對手的出現而沒有辦法。為了避免這種困境的出現,企業首先要不斷的提升自我的核心競爭力,加大對產品的研發力度,再匹配合理的組織系統機制,各方面條件成熟時,企業也將如魚得水,迅速成為行業內的標桿企業。
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