CRM怎樣助力企業開展數字化營銷

在當今互聯網技術飛速發展的今天，數字化營銷已經是各個企業都在運用的一種營銷方式，也是近幾年以來非常火爆的一個話題。數字化營銷是一種真正能夠幫助企業降低成本，又提升企業效益的營銷方式。而其推動因素，就是消費主權和技術賦能時代的到來。

借助于大數據技術和人工智能的融合與發展，數據管理、分析、應用和共享，已經成為了企業開展數字化營銷的一個巨大推動力。那么作為專業客戶關系管理軟件的CRM系統，是如何幫助企業開展數字化營銷的呢?

一、數字化營銷的含義

在了解數字化營銷之前，我們先來了解一下數字化營銷的真正含義。數字化營銷，其實質是找出能夠進行數字化營銷的數據，比如通過對目標客戶的各種消費數據記錄，以及目標客戶本身的信息，包括姓名、年齡、個性化喜好、購買需求等信息，來形成準確的用戶畫像，如此，才能夠精準掌握客戶的需求。而這些信息是能夠通過一款CRM系統，來進行分析和加以研究的。這些得出的數據結論就是進行數字化營銷的前提和基礎。

二、根據數字化信息找出精準推廣渠道

根據整理出的客戶數據結論，可以深入地分析和研究客戶的喜好，以及最為急需購買的產品，即客戶的痛點。由此就可以找出精準的推廣渠道，精準匹配客戶的需求，進行個性化的數字化營銷方式，以吸引客戶下單購買產品。

當然，在互聯網大力發展的時代，數字化營銷的渠道和方式也越來越趨于廣泛，比如應用最為頻繁的微信、朋友圈等社交媒體的渠道，以及網站、SEM、SEO等多種渠道，或者與其他大型網絡廣告平臺的合作等，營銷方式包括病毒營銷、事件營銷、熱點營銷以及公眾號營銷等，這些所有的營銷渠道和營銷方式所獲得的潛在客戶和成交客戶，都可以通過龍騰飛網絡科技開發的crm客戶管理系統進行對接，如此，就可以精準地分析每種渠道和方式的營銷效果，為下一次的營銷活動找到理論支撐。

三、整合營銷可以帶動業務銷量

多種數字化營銷渠道和營銷方式的整合，可以將合適的產品信息傳遞給消費者，以深度擊中消費者的真實需求和痛點，實現價值的轉化。而每一種效果都可以在CRM系統中得到真實的反饋，以算出投入產出比，便于下次制定營銷計劃時科學調整。

只有真正了解了數字化營銷的價值和意義，才能夠以正確的姿態開展數字化營銷，才能夠真正將數字化營銷的價值變現，為企業降低成本，提高線索轉換率，提升業績，最終增強企業的競爭力。這是龍騰飛網絡科技400-855-1617的電話，Q1151330834